Arlene Dedier est une professionnelle chevronnée en matière de gestion de projets, qui possède une vaste expérience en développement, en architecture et en gestion de la construction. Leader et haute dirigeante respectée chez Colliers, elle est également une immigrante de couleur qui s’est hissée au sommet dans un domaine dominé par les hommes. Championne infatigable de la cause des femmes, Arlene a constitué une équipe de gestionnaires de projets inclusive et diversifiée, les femmes représentant 50 % des gestionnaires de projets du secteur privé, et 40 % des dirigeants régionaux d’entreprises nationales. Arlene continue à faire tomber les barrières et à changer le paysage de l’industrie de la construction.

Comment elle a instauré le changement

Depuis dix ans, Arlene a non seulement dirigé des femmes, mais elle a également plaidé pour leur promotion au sein de l’organisation, réussissant à constituer un vivier de jeunes femmes leaders dans un domaine dominé par les hommes. À titre d’exemple, on peut citer sa recommandation pour la promotion régionale des femmes à des postes de direction.

Au cours des deux dernières années, Arlene a supervisé le comité du siège social de Colliers (CCOC), qui compte 50 % de femmes et encourage l’échange de bonnes pratiques et d’expériences entre pairs par l’entremise de discussions et de présentations ouvertes. Dans le cadre de son rôle au sein du CCOC, elle enseigne et offre des conseils sur les compétences nécessaires pour devenir chef de projet.

Arlene renforce l’autonomie de son équipe en veillant à ce que les femmes aient un chemin clairement tracé, des objectifs et les moyens d’aller même au-delà de leurs aspirations personnelles. Elle incite les gens, au sein de l’organisation, à porter une sérieuse attention à leurs propres préjugés inconscients à l’égard des autres secteurs d’activités et les uns contre les autres, et elle explique quels sont les efforts que l’organisation peut déployer pour devenir un moteur de changement.

Son approche du leadership a permis de dégager de nouvelles sources de revenus sur trois nouveaux marchés régionaux : Moncton, Halifax et Ottawa. Deux de ses projets les plus récents, où elle a agi à titre de responsable des relations avec la clientèle pour la réalisation de plus d’une demi-douzaine de projets au Canada, ont été menés avec succès par une équipe constituée de 60 % de femmes.

La méthodologie One Colliers, une initiative organisationnelle de collaboration croisée visant à répondre aux besoins immobiliers des clients, a transformé les activités de Colliers dans le secteur privé. Avec Arlene à la barre, One Colliers a à la fois fourni des solutions innovantes aux clients et contribué à la formation d’une équipe diversifiée de femmes et d’hommes qui sont innovants, empathiques, compréhensifs et intuitifs. La méthodologie a engendré de nouvelles possibilités pour les femmes au sein de l’entreprise et leur a permis de remettre en question le statu quo dans des secteurs dominés par les hommes, comme l’immobilier et la construction. L’équipe régionale nationale de One Colliers est composée d’un groupe diversifié de six femmes qui sont désormais les « expertes » de l’entreprise en la matière. Dans le cadre du déploiement de One Colliers, elles ont créé de nouveaux modèles pour mettre en œuvre cette méthodologie et ont encouragé leurs homologues masculins grâce à diverses occasions de collaboration.

Arlene a rejoint l’équipe de diversité et d’inclusion de Colliers à l’automne 2019 en tant que membre de l’équipe de direction de Colliers International. L’objectif de 2020 en matière de diversité et d’inclusion est de sensibiliser les gens et de créer un lieu de travail inclusif en se fondant sur quatre axes : le leadership, un réseau de champions, les communications et des programmes internes. Jusqu’à présent, le premier axe (le leadership), a connu un grand succès, puisque 43 % des personnes encadrées dans le cadre du programme de mentorat ont été promues. L’équipe a également mis en place de nouveaux programmes pour suivre les progrès réalisés en matière d’embauche diversifiée et inclusive. De 2016 à 2019, la proportion de femmes embauchées a augmenté au Canada, passant de 41 % à 48 %.

Leadership inclusif

Arlene a contribué à la création d’une plateforme visant à mobiliser les différences individuelles comme moteurs de changement dans la façon dont les employés ont travaillé et servi nos clients. Dans le cadre de ses recherches pour l’initiative One Colliers, Arlene a rencontré un groupe diversifié de leaders du marché et de secteurs d’activités de chaque région au sein de l’organisation — une coalition de guides — pour recueillir des informations. Cela a engendré un niveau de transparence qui a permis un transfert de connaissances positif et a abouti à la constitution d’équipes plus solides et plus performantes, qui accueillaient pour la première fois des femmes.

Arlene fait preuve de courage en n’ayant pas peur de porter l’attention sur les problèmes qu’elle voit au sein de Colliers, mais elle le fait d’une manière consensuelle qui donne à tous les participants le pouvoir d’apporter des changements. En ayant ces conversations, elle encourage les hommes à être attentifs et à reconnaître les problèmes auxquels de nombreuses femmes et groupes sous-représentés sont confrontés.

À propos d’Arlene Dedier

Comptant plus de 25 ans d’expérience, Arlene Dedier a une vaste expérience en architecture et en gestion de la construction dans le secteur commercial, le commerce de détail et l’hôtellerie. Elle a démontré sa capacité à diriger des projets de construction, d’aménagement et de rénovation, en supervisant de nombreux projets de plusieurs millions de dollars. S’intéressant depuis toujours au design, Arlene a commencé sa carrière dans les domaines de l’architecture et du développement immobilier après avoir obtenu son diplôme d’architecture à l’Université Carleton d’Ottawa. Elle s’est très tôt concentrée sur la gestion du développement et de la construction, s’établissant comme conceptrice et chef de projet au sein d’une grande société de développement américaine. Au cours des dix dernières années, elle a travaillé au développement des activités de Colliers dans le secteur privé au Canada. Lors de sa première année, son secteur d’activités a connu une croissance de 150 % de son chiffre d’affaires, qui n’a fait qu’augmenter d’année en année. À l’heure actuelle, les recettes ont augmenté de 700 % au total. La passion d’Arlene pour la diversité et l’inclusion est évidente dans ses interactions avec les clients et les collègues – ainsi que dans les projets couronnés de succès que Colliers a mis en place.