Seulement 31 % des employés vivent des normes d'équipe inclusives au travail

New York, New York, le 1er février 2022 — Alors que le lieu de travail continue de changer pendant la pandémie, les données montrent qu’il est crucial pour les chefs d’équipe et les membres d’agir de manière inclusive afin de favoriser l’équité entre les genres et d’accroître l’engagement des employés et l’innovation, selon une nouvelle étude mondiale de Catalyst. L’étude, Trois normes d'équipe inclusives qui favorisent le succès, a sondé 4 300 employés dans des pays du monde entier et présente des données par genre (et par race ou ethnicité lorsque les données sont disponibles) pour 14 principaux pays. Nous avons identifié trois normes d'équipe inclusives spécifiques qui améliorent les indicateurs clés de succès des équipes dans un ensemble diversifié de populations et d'industries : promouvoir les expressions des différences; favoriser un climat de coaching d'équipe; et codifier les pratiques de prise de décision équitables au sein de l'équipe. Les chercheurs de Catalyst Sheila Brassel, PhD, Tara Van Bommel, PhD, et Kathrina Robotham, PhD, ont découvert que ces normes – définies comme des attentes informelles dictant comment nous devons ou ne devons pas nous comporter au travail – stimulent la résolution de problèmes en équipe, l’innovation et la citoyenneté, ainsi que l’engagement individuel au travail et les expériences générales d’inclusion au travail. Selon Dr. Brassel, « Nous avons actuellement une opportunité sans précédent de réimaginer les lieux de travail pour être davantage inclusifs pour les personnes de tous genres et de tous horizons raciaux, ethniques et culturels. Un élément essentiel de ces lieux de travail du futur réside dans la manière dont les équipes fonctionnent – non seulement la façon dont les leaders et les managers travaillent, mais aussi la façon dont tous les membres de l’équipe collaborent en adoptant les trois normes d’équipe inclusives mises en avant dans notre étude. » L’étude encourage les équipes inclusives à cultiver leurs différences tout en œuvrant ensemble en :

1. Promouvant les expressions des différences en encourageant les perspectives qui peuvent contredire le statu quo et/ou le chef d’équipe; en remettant en question le raisonnement binaire; et en sollicitant les perspectives de chacun lors de la résolution de problèmes.
2. Favorisant un climat de coaching d'équipe qui fait du coaching d'équipe un objectif lié aux évaluations de performance; reconnaît que les erreurs sont inévitables et constituent une composante essentielle de la croissance et de l’apprentissage; et encourage et respecte les qualités qui rendent chaque membre de l’équipe unique.
3. Codifiant les pratiques de prise de décision équitables au sein de l'équipe en développant un ensemble de directives claires et écrites pour la prise de décision en équipe; en gardant un œil sur l’équité en accordant la priorité à la justice et à la cohérence; et en communiquant avec transparence.

Le rapport note également que les leaders et les membres de l’équipe qui bâtissent des équipes inclusives dans des lieux de travail hybrides devraient adopter une approche orientée vers le télétravail — avec des politiques et des pratiques développées pour inclure leurs collègues travaillant depuis différents lieux ou selon des horaires différents. Cela permet à l’équipe d’établir des pratiques et des processus de communication, notamment des enregistrements écrits, pour encourager une meilleure collaboration. « Les entreprises et équipes qui valorisent les normes d'équipe inclusives sont les mieux préparées à faire face aux inégalités sur le lieu de travail dans l’avenir du travail », a déclaré la présidente et PDG de Catalyst, Lorraine Hariton. « Ces données représentent une opportunité pour les entreprises d’améliorer l’innovation, la productivité et l’engagement des employés. » Apprenez-en plus et téléchargez l’étude ici.

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À propos de Catalyst

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