Dr. Sarah Webb sur la création de GTR mondialement inclusifs

Alors que les groupes-ressources pour employés (GTR) se développent et que les organisations gèrent une main-d’œuvre de plus en plus diversifiée façonnée par le recrutement mondial, le travail à distance et les embauches inclusives, la réussite dépend de la capacité des employés à se connecter et collaborer malgré les différences.

Dr. Sarah L. Webb, auteure, conférencière et fondatrice de Colorism Healing, a défié les leaders de GTR à 2025 ENERGIZE de construire des cultures à la fois unifiées mondialement et réactives localement. Son message a mis en avant l’importance de naviguer entre les différences de parcours culturel et d'expérience vécue tout en favorisant activement l'innovation, la confiance et les résultats commerciaux.

Voici cinq citations du Dr. Webb qui éclairent la manière de combler les différences dans nos GTR et cultures de travail :

Dr. Webb a commencé sa session en partageant des détails personnels—son mois de naissance, sa région, son histoire—notamment pour mettre en lumière les différences, mais pour inviter à la connexion. « Peut-être connaissez-vous quelqu’un dans ma région ou peut-être votre anniversaire est aussi en juin », a-t-elle dit. Ces petits moments de chevauchement, a-t-elle expliqué, font partie de la théorie de l'articulation : une approche multifacette pour comprendre comment les gens se rapportent malgré les différences.

« Nous avons été conditionnés à voir les différences comme étant intrinsèquement hiérarchiques », a déclaré Dr. Webb. Mais lorsque nous abordons les autres avec respect et curiosité, nous commençons à voir la différence non pas comme meilleure ou pire — mais simplement comme différente. « Ils ont un cadre de référence différent, une vision du monde différente de la mienne », a-t-elle déclaré. « Mais j’ai suffisamment de respect pour eux pour dire qu’ils pourraient être différents, mais qu’ils ne sont pas intrinsèquement meilleurs ou pires. »

Dr. Webb a encouragé les participants à soutenir l’expérience vécue par des données. « Lorsque nous sommes en mesure d'écouter les récits, de lire et d'accepter les recherches, nous comprenons et pouvons identifier précisément les écarts qui orientent nos objectifs et nos visions pour l'avenir. » Elle a souligné que les écarts que nous devons nous efforcer de combler sont ceux de l'injustice—pas de l'identité. 

Dr. Webb a défié les leaders des GTR à aller au-delà des récits et à passer à l’action. « À la lumière de mon histoire, à la lumière de ce que j’ai partagé sur moi-même et sur mes expériences culturelles, comment devons-nous ajuster nos réponses en tant qu’individus et en tant qu’organisation ? » a-t-elle demandé. Les points de discussion, a-t-elle dit, devraient conduire à des changements concrets de comportement et de politique.

En tant qu'experte en colorisme, Dr. Webb a reconnu que son travail apporte souvent de l’inconfort. « C’est souvent douloureux », a-t-elle dit. « Mais c’est dans l’espace d’inconfort que nous trouvons certains de nos points d’apprentissage et de croissance les plus importants et significatifs. » Elle a exhorté les leaders à ne pas éviter ces moments de malaise mais à les accueillir.