Empathie ist eine wesentliche Kompetenz für die Arbeitswelt der Zukunft. Sie stärkt Bindungen und trägt zu einer besseren Moral und Zusammenarbeit im Team bei. Mit etwas Übung, Motivation und dem Ziel, alles richtig zu machen, kann jede*r diese Fähigkeit entwickeln. Doch es gibt zahlreiche Missverständnisse darüber, was Empathie eigentlich ist, oder eben nicht ist, und wie man sie verbessern kann. Die Forschung hat gezeigt, dass Versuche, Empathie zu entwickeln, sich gegenteilig auswirken können, wenn nicht berücksichtigt wird, wie Machtdynamiken, Kultur und unsere eigenen Vorurteile unsere Fähigkeit beeinträchtigen können, die Sichtweisen anderer wirklich zu verstehen.
Trainieren Sie die Entwicklung Ihrer empathischen Kompetenz in dreifacher Hinsicht – kognitiv (Kopf/Denken), emotional (Herz/Gefühle) und in Bezug auf Ihr Verhalten (Aktion/Tun) –, um eine stärkere Bindung zu den Teammitgliedern aufzubauen, von den Erfahrungen anderer zu lernen, und um ein integratives Arbeitsumfeld zu fördern, in dem alle erfolgreich sein können.
Dieses Produkt ist wie folgt zu zitieren: Neue Wege gehen: Empathie am Arbeitsplatz. (Montag, 15. März 2021). Catalyst.