Transformer les organisations grâce à l'EDI : Points saillants et stratégies
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| Published onLa présentatrice Farah Nasser, chef d'antenne aux nouvelles de Global News, a donné le ton lors de la Conférence et dîner des Honneurs Catalyst 2023 avec ses remarques d'ouverture : « Nous allons tracer la voie pour un avenir où chaque individu a une chance de réussir. » L'événement du 15 novembre, organisé à Toronto et en ligne, a réuni des centaines de leaders d'affaires des grandes entreprises canadiennes. Avec près de 50 experts intervenants, les participants ont acquis des informations cruciales sur l'avancement de la diversité, de l'équité et de l'inclusion (EDI) en pleine période de crises majeures.
« En cette période de guerre, de terrorisme et de recul contre l'EDI, il est important de se rappeler les petits moments de joie que nous vivons au quotidien », a déclaré Mme Julie Cafley, directrice exécutive de Catalyst Canada. « Je vous invite tous à réfléchir à cette question : Où puis-je trouver les moments de joie dans mon travail ? Quels sont ces micro-moments qui me touchent et m'inspirent ? »

Les participants ont également célébré et appris des huit incroyables leaders — les Champions des Honneurs Catalyst 2023 — qui ont un impact réel en construisant des lieux de travail plus inclusifs et équitables.
Voici les six principales leçons tirées de l'événement :
- La narration est essentielle pour que les autres se sentent vus et entendus.
- Les entreprises devraient adopter de nouvelles technologies avec une perspective axée sur l'équité.
- Reconnaître les erreurs est la première étape vers le progrès.
- Les programmes d'EDI doivent inclure les femmes occupant des rôles en première ligne.
- « L'accompagnement consiste à transférer les bénéfices de vos privilèges. »
- Rien n'est plus important que le talent.

La narration est essentielle pour que les autres se sentent vus et entendus.
La conférencière principale d'ouverture Tanya Talaga — journaliste, auteure et réalisatrice — a défendu le pouvoir transformateur de la narration. Elle a déclaré que mettre en valeur les histoires autochtones est essentiel pour « trouver le chemin à suivre » pour la réconciliation au Canada. En tant que journaliste au Toronto Star, Talaga a défié les récits stéréotypés des salles de nouvelles concernant les communautés autochtones.
Son travail d'enquête à Thunder Bay a donné lieu à des livres influents comme Seven Fallen Feathers et All Our Relations, mettant en lumière les histoires d'étudiants autochtones disparus et l'épidémie de suicides chez les jeunes autochtones. Elle a encouragé les auditeurs à faire confiance à leur voix intérieure, en disant : « Quand vous commencez à écouter cette petite voix dans votre tête, suivez-la. Elle a toujours raison. »
Les entreprises devraient adopter de nouvelles technologies avec une perspective axée sur l'équité.
Lors d'une session sur l'intelligence artificielle (IA), Yara Elias d'EY Canada, membre du panel, a souligné les défis de représentation et d'inclusion présents dans l'IA moderne. « Avec l'IA générative, nous voyons le reflet de nos biais. »

“Ije veux aborder l'éléphant dans la pièce de l'IA : l'IA actuelle est construite sur un cadre racial blanc », a ajouté Karlyn Percil de KDPM Equity Institute. « Nous devons aller au-delà de l'IA et parler d'équité humaine. »
Sur ce point, Anna Jahn de Mila – Institut québécois et d'autres ont encouragé tout le monde à prendre une place à la table, en disant : « Chaque discipline doit contribuer à la conversation sur l'IA. Beaucoup d'informaticiens n'ont aucune formation en éthique. Soyez confiants quant à ce que vous pouvez apporter.
Chaque panéliste a souligné le pouvoir et la responsabilité que nous avons sur la trajectoire de l'industrie de l'IA. Yara a déclaré : « Nous pouvons décider comment nous allons construire l'IA. Nous pouvons [et devrions] accepter un certain déclin en matière de performance au nom de l'équité. »
Reconnaître les erreurs est la première étape vers le progrès.
David Simmonds de Canada Life a parlé de la nécessité pour les employeurs de créer des cultures qui permettent aux gens de faire des erreurs tout en assurant simultanément des espaces de sécurité et d'authenticité pour les employés 2SLGBTQ+ lors de la session « Des drapeaux à l'accomplissement : Failing Forward sur l'inclusion des 2SLGBTQ+ au travail pour avancer vers un changement concret. » « Lorsque [Canada Life] parle d'innovation, nous considérons l'échec comme une exigence clé », a-t-il déclaré. « Nous parlons de tirer des leçons des échecs… En aucun cas faire du mal aux individus n'est approprié, mais nous devons inviter les gens à faire partie d'un espace où nous construisons une meilleure culture. » Amy Hanen, copanéliste du Groupe Banque TD, a parlé des défis liés au-delà de l'alliéisme performatif pour un engagement authentique. « Dans des moments de rejet, les employés se demanderont si leurs organisations sont toujours avec eux », a rappelé Hanen aux entreprises, les encourageant à s'assurer qu'elles communiquent et re-communiquent leurs valeurs aux employés, ainsi qu'à se préparer à tout rejet. S'inspirant de ses mentors, Simmonds a conclu que la construction de lieux de travail meilleurs pour les femmes et tous pouvait se faire en mettant au centre une question : « Comment construisez-vous des héros, pas des intimidateurs et des spectateurs? »

Les programmes DEI doivent inclure les femmes dans les rôles de première ligne.
Les conférenciers de la conférence ne se sont pas seulement concentrés sur l'élévation des femmes dans les rôles d'entreprise, mais aussi des femmes en première ligne. Les panélistes de la Linamar Corporation ont discuté du programme d'apprentissage Future in Trades (FIT) de l'entreprise destiné aux jeunes femmes travaillant dans la fabrication. Le panel a eu lieu seulement deux semaines après que Catalyst a lancé une nouvelle initiative axée sur les femmes dans les rôles de première ligne. Shaun Scott, directeur des ressources humaines, Corporate, a parlé de la difficulté de l'entreprise à attirer des femmes dans son programme d'apprentissage.
Le programme FIT a été créé pour répondre à plusieurs obstacles à la participation — notés par de jeunes femmes au lycée — notamment ne pas vouloir renoncer à une éducation universitaire, la peur de ne pas réussir dans les métiers ou de ne pas trouver un métier qu'elles apprécient, et des inquiétudes concernant les opportunités d'emploi. Ismar Sevilla, panéliste et boursière du programme Future in Trades, a partagé ses expériences en tant que jeune participante. « C'est un travail très pratique, et j'étais préoccupée par mon manque d'expérience », a déclaré Sevilla. « J'avais peur d'être jugée en tant que jeune femme dans un domaine dominé par les hommes. » Sevilla a déclaré qu'elle était surprise de voir à quel point les hommes avec lesquels elle travaille sont accueillants et qu'ils ont été très encourageants et positifs avec elle. Son conseil aux jeunes femmes est de saisir ces opportunités si elles le souhaitent. "Vous apprendrez des choses et ce sera une expérience positive."
Lorsqu'on lui a demandé sur le manque d'installations de base auxquelles les femmes sont souvent confrontées, Rose a répondu, « Part de DL'IE concerne l'inclusivité. Si nécessaire, nous construirons des toilettes neutres en matière de genre. Il s'agit de tolérance et de respect. Il s'agit de prise de conscience. La chose la plus difficile est d'être à l'aise dans des situations inconfortables. L'échec n'est pas une option.”
« L'alliance consiste à transférer les avantages de vos privilèges. »
Une recherche Catalyst a révélé que plus de la moitié des peuples autochtones dans les milieux de travail canadiens ressentent une taxe émotionnelle, soit la nécessité de rester sur ses gardes face aux préjugés et au racisme. Pour les femmes autochtones, 67 % déclarent rester sur leurs gardes face aux préjugés dans leurs équipes de travail et 63 % disent ne pas se sentir en sécurité psychologique.

Maddy Fleischhacker Parenteau d'ATCO a partagé ses expériences en disant : « La taxe émotionnelle est subconsciente mais affecte toutes mes interactions quotidiennes. J'ai toujours une réponse ou une justification prête pour une question. Si je suis dans une salle de réunion, je ressens toujours le besoin de rester sur mes gardes pour expliquer pourquoi je suis là. »
Parenteau a ajouté que « le chemin vers la réconciliation ne peut pas être laissé uniquement aux peuples autochtones ; c'est notre responsabilité à tous d'en faire partie. J'ai été témoin de nombreux merveilleux alliés dans ma vie et chez ATCO qui ont vraiment créé un espace pour que les voix autochtones soient entendues. L'alliance consiste à transférer les avantages de vos privilèges à ceux qui en ont moins. »

Rien n'est plus important que le talent.
La conférence s'est terminée par une discussion entre PDG sur « la fatigue DEI ». Linda Hasenfratz, PDG de Linamar, a déclaré qu'il n'est pas logique d'être fatigué par le DEI parce que « la diversité nous permet de puiser dans 100 % du bassin de talents. Donc, si vous rencontrez de la fatigue, ripostez fermement et dites : 'Il n'y a rien de plus important que le talent.' »
Comme l'a dit Jeahnette Cavaliere, championne des Catalyst Honours de Wells Fargo, « Il est important de toujours se regrouper, prendre du recul et voir que nous obtenons des résultats. Nous sommes en chemin. [Le changement] ne se produira pas du jour au lendemain. Nous sommes tous ici parce que nous savons que nous avons encore besoin de changement. »
Susannah Pierce, présidente et directrice de Shell Canada Limited, a noté : « Nous vivons dans un monde volatile et polarisé, et lorsque les gens sont stressés, ils recherchent le réconfort, ce qui signifie souvent qu'ils optent pour ce qu'ils connaissent bien—le contraire de la diversité. En tant que leaders, nous devons prêter attention et entrer dans les recoins sombres [pour assurer la diversité]. »
Phil Verster, président-directeur général de Metrolinx, a défié les autres leaders de faire face aux défis les plus difficiles. « Il nous incombe, en tant que leaders, de nous identifier avec ce que nous voulons vraiment accomplir en matière de DEI. Si les organisations le considèrent comme une simple case à cocher [ou] comme un indicateur de performance plutôt que comme une partie intégrante de votre ADN, alors vous vous en lassez à coup sûr. »
Une cérémonie et un dîner de remise de prix en présentiel ont suivi la conférence d'une journée. Lors du dîner, des allocutions ont été prononcées par Dr Julie Cafley ; Lorraine Hariton, présidente-directrice générale de Catalyst ; Darryl White, PDG de BMO et président du dîner ; Anthony G. Ostler, président-directeur général de l'Association des banquiers canadiens ; et les sept lauréats. Barb Maso
n, Chef de groupe et chef des ressources humaines, Scotiabank, a également reçu un prix Community Spotlight.Nous tenons à adresser un merci tout particulier à notre commanditaire de réunion 2023, Accenture, ainsi qu’à tous les autres partenaires. Vous voulez en savoir plus sur les Catalyst Honours de l’année prochaine ? Inscrivez-vous maintenant et nous vous enverrons un courriel lorsque les inscriptions seront ouvertes !