L’obstacle invisible : comment l’origine sociale alimente les inégalités dans les milieux de travail de première ligne au Royaume-Uni​

Au Royaume-Uni, la population est souvent décrite selon trois grandes classes : supérieure, moyenne et ouvrière. La classe¹ et le statut socio-économique (SSE)² — généralement définis par le revenu, l'éducation et le prestige professionnel — figurent parmi les moteurs les plus négligés des inégalités sur le lieu de travail,³ et pourtant, ils déterminent directement qui obtient une promotion, qui est payé équitablement et qui bénéficie d'inclusion.⁴

Pour surmonter ces obstacles liés à la classe sociale, nous avons interrogé plus de 3 000 employés en première ligne⁵ au Royaume-Uni, et nous avons constaté que les employés issus de la classe ouvrière subissent une rémunération disproportionnellement inférieure,⁶ une mobilité professionnelle réduite,⁷ et une exposition accrue à la discrimination sur le lieu de travail.⁸ Ces défis sont aggravés par des intersections avec le genre, la race, l'ethnicité, les responsabilités de soignant,⁹ ainsi que des différences dans les liens sociaux ou les structures de soutien.¹⁰ De plus, la classe sociale n'est pas une caractéristique protégée par la loi, limitant les possibilités de recours pour les employés issus de milieux défavorisés qui font face à des expériences professionnelles injustes. Ces obstacles ont une réelle conséquence économique : la perte de talents à haut potentiel.¹¹

Dans cet article, nous répondons aux questions urgentes suivantes :

• Quels sont les moteurs organisationnels les plus puissants des inégalités basées sur la classe dans les lieux de travail en première ligne ?
• Quels employés sont les plus vulnérables à la discrimination basée sur la classe, à la stagnation de carrière et à l'insatisfaction face aux opportunités d'amélioration des salaires ?
• Quelles sont les actions pratiques et à fort impact que les dirigeants peuvent entreprendre immédiatement pour libérer des opportunités et réduire les inégalités ?