Retenir les femmes dans les postes de première ligne grâce à ces stratégies

Le roulement du personnel coûte extrêmement cher aux entreprises — en particulier pour les postes de première ligne souvent difficiles à pourvoir. Certaines estimations indiquent que le départ d'un employé de première ligne peut coûter 52 000 $ par an en recrutement, formation et intégration.¹ Une enquête menée par Catalyst auprès de 6 145 employés, superviseurs et gestionnaires de première ligne dans neuf secteurs aux États-Unis et au Canada montre que fournir des opportunités de développement professionnel et de progression de carrière peut faire la différence entre retenir les employés — en particulier les femmes — et les perdre au profit de concurrents.

Améliorer les perspectives de croissance professionnelle des employés dans les postes de première ligne est une stratégie essentielle pour améliorer les résultats commerciaux et devenir un employeur de choix. Cela entraîne un meilleur engagement au travail, un engagement organisationnel amélioré, et une réduction de l'intention de quitter l'entreprise — des résultats bénéfiques tant pour les entreprises que pour tous les employés de première ligne. Cependant, nos données montrent que les femmes sont moins susceptibles que les hommes d'être promues à un niveau managérial ou non-managérial supérieur, ou d'occuper un poste mieux rémunéré dans leur entreprise. Ce type d'avancement est crucial pour améliorer les revenus des employés de première ligne, obtenir de meilleurs avantages, mettre à profit leurs compétences et accéder à des emplois de meilleure qualité.²

Comment citer : Sattari N., Van Bommel, T., & Smith, E. (2025). Retenir les femmes dans les emplois de première ligne grâce à ces stratégies. Catalyst.