Sephora : Le Sephora DE&I Heart Journey

L'année suivant la publication par Sephora de son manifeste de 2019, « Nous appartenons à quelque chose de beau », le détaillant de beauté de prestige en Amérique du Nord a lancé sa première stratégie complète en matière de DE&I, Sephora DE&I Heart Journey. Ce projet s'articule autour de trois piliers : les employés de l'entreprise, ses consommateurs et les communautés qu'elle sert. Il se distingue par son développement des employés et des futurs employés grâce à des bourses, des formations et des programmes de mentorat ; l'intégration des objectifs de DE&I dans les indicateurs de performance ; et la priorité donnée à ses offres provenant de marques détenues par des personnes noires, des autochtones et d'autres personnes de couleur. Comme le dit Sephora elle-même, « Nous pensons que la beauté s'épanouit dans la diversité et la découverte. »

Le DE&I Heart Journey visait à identifier les lacunes en matière de leadership, et Sephora a constaté que les employés noirs et latinos étaient largement sous-représentés, en particulier au siège de San Francisco. L'équipe DE&I de l'entreprise et ses 11 groupes de travail ont également organisé des sessions d'écoute—y compris avec 800 employés noirs—and des sessions de brainstorming—y compris avec 500 employés—pour partager des expériences dans les magasins, les centres de distribution et les bureaux.

L'équipe DE&I de Sephora, qui fait partie du domaine des affaires RH, dirige l'initiative. George-Axelle Broussillon Matschinga, Vice-Présidente de la Diversité, de l'Équité et de l'Inclusion, dirige l'équipe et travaille directement avec les dirigeants de Sephora pour aligner et informer leurs stratégies en cours.

Onze groupes de travail DE&I exécutent la stratégie, chacun soutenant un aspect de l'initiative. Les ERG de Sephora, appelés INCommunities, fournissent des feedbacks à la direction et à l'ensemble de l'organisation pour partager des idées et stimuler de nouvelles initiatives.