Expériences quotidiennes de la taxe émotionnelle parmi les femmes et les hommes de couleur sur le lieu de travail

Taxe émotionnelle — Un défi que les entreprises ne peuvent se permettre d'ignorer

Ce rapport examine la taxe émotionnelle imposée aux professionnels asiatiques, noirs, latinx et multiraciaux aux États-Unis alors qu'ils aspirent à progresser et à contribuer à leurs organisations. En particulier, nous nous concentrons sur un aspect important de la taxe émotionnelle : l'état d'être en alerte — se préparer consciemment à faire face à des préjugés ou discriminations potentiels.

Nos conclusions montrent que :

• Les professionnels asiatiques, noirs, latinx et multiraciaux paient une taxe émotionnelle au travail lorsqu'ils ressentent le besoin d'être en alerte pour se protéger contre les préjugés raciaux et sexistes.
• Cette expérience a été partagée par près de 60 % des femmes et des hommes de couleur que nous avons interrogés.
• Les employés qui se sentent en alerte sont les plus susceptibles de vouloir quitter leurs employeurs et font face à des défis pour leur bien-être.
• Une majorité de ceux qui sont en alerte ont une forte volonté de contribuer et de réussir — ce qui suggère que la perte de leur talent serait préjudiciable à l'organisation.
• Pour retenir ces employés précieux et aborder les raisons potentielles d'être en alerte, les dirigeants doivent cultiver des lieux de travail inclusifs.

Nous montrons que ce n'est pas seulement les employés de couleur, mais aussi les organisations pour lesquelles ils travaillent qui paient la taxe émotionnelle sous forme de perte de talents et de perte potentielle de revenus. Tout au long de ce rapport, nous présentons des mesures que vous pouvez prendre dès aujourd'hui pour aborder et réduire les conséquences de la taxe émotionnelle et garantir que les personnes de couleur travaillant dans votre entreprise puissent s'épanouir, en contribuant leurs meilleurs talents.

Partenaires de recherche : Bank of America, Bloomberg, BMO Financial Group, The Boston Consulting Group, Cargill, Chevron Corporation, Debevoise & Plimpton LLP, Dell Inc., Deutsche Bank AG, EY, IBM Corporation, KeyBank, Kimberly-Clark Corporation, McDonald’s Corporation, Merck & Co., Inc, PAREXEL, Sodexo, UPS, Verizon

Comment citer : Dnika J. Travis et Jennifer Thorpe-Moscon, Day-to-Day Experiences of Emotional Tax Among Women and Men of Color in the Workplace (Catalyst, 2018).