Des leaders mondiaux en DEI révèlent comment égaliser les avantages en milieu de travail

Au Brésil, Vanessa Otake d'Unilever, lauréate du Catalyst Award en 2020, a déclaré que les employés d'Unilever ont la flexibilité de choisir les avantages qui leur conviennent le mieux en tant qu'individus et pour leurs expériences de vie, comme le soutien médical et aux services de garde, entre autres. Cette flexibilité est particulièrement utile pour les familles à double revenu, permettant aux partenaires de choisir des avantages complémentaires et d'éviter les duplications. Doriana De Benedictis d'EY, lauréate du Catalyst Award en 2003, a ajouté qu'en Italie, les employés d'EY bénéficiaient auparavant d'un bonus économique pour les nouvelles mères. «Les employés ont demandé : 'Et pour les pères ?' Donc, nous avons transformé le bonus maternel en bonus parental et inclus les couples de même sexe et les parents d'accueil.»

L'idée d'offrir un choix d'avantages est venue des groupes de ressources pour employés (ERG), a déclaré Otake. «Il est très important d'écouter les employés. Cela leur donne le sentiment d'être pris en charge, ce qui aide à la fidélisation et à l'engagement.» De même, Satu Heschung de Sodexo a déclaré : «Nous devons nous occuper de nos employés, surtout en période de défis et à différentes étapes de la vie, et nous apprenons tellement de nos ERG.» (Pour savoir comment démarrer un ERG ou tirer parti de ceux que vous avez dans votre entreprise, inscrivez-vous à l'événement virtuel de Catalyst, enERGize, le 5 juin 2024.) Pendant et après la Covid, «beaucoup de personnes chez EY, en particulier [notre] jeune population, ont demandé un soutien psychologique ou de conseil», a ajouté Doriana De Benedictis, «donc nous l'avons introduit dans la plupart de nos pays. Il est important de prendre en compte le moment historique et les changements géopolitiques que vous vivez.» Les petites et moyennes entreprises qui n'ont pas d'ERG, a-t-elle noté, devraient constituer de petits groupes de discussion pour rester informées sur le ressenti des employés, leurs besoins et leurs opinions.

«Nous aimerions établir des normes équitables minimales pour tous les employés, quel que soit le pays», a déclaré Doriana De Benedictis, «mais en même temps, nous devons tenir compte des réglementations locales, du coût de la vie et des disparités entre les pays. Ainsi, pour le moment, nous avons différents niveaux d'avantages en fonction de l'endroit où vivent les employés, et nous sommes ouverts à mettre à jour les avantages pour qu'ils soient équitables et compétitifs.» Le programme Vita de Sodexo établit des normes minimales et offre trois avantages essentiels dans 45 pays, a déclaré Heschung : congé parental et de soins familiaux ; assurance-vie ; et assistance téléphonique 24/7 pour des conseils pratiques sur une gamme de sujets, y compris la violence basée sur le genre. Ce programme offre une flexibilité alignée sur le contexte culturel et les réglementations locales, et il est proposé à tout le monde, y compris aux employés de première ligne.

Otake a partagé avec Catalyst qu'Unilever introduit un nouveau modèle d'emploi novateur, U-Work, qui mélange la flexibilité du travail contractuel avec la stabilité et les avantages des rôles permanents. «Les participants à U-Work», a déclaré Otake à Catalyst, «s'engagent dans des missions variées sans rôles fixes, tout en bénéficiant d'une allocation mensuelle et d'avantages continus. Ce modèle soutient des besoins divers, comme une retraite progressive, la parentalité ou la poursuite d'intérêts personnels, en offrant des modes de travail adaptables. U-Work profite à Unilever en offrant un vivier de travailleurs qualifiés prêts à intervenir.

Doriana De Benedictis a souligné que, parmi d'autres avantages offerts à tous, tels que les programmes d'assistance aux employés et les avantages parentaux, EY propose des avantages aux personnes en situation de handicap, notamment des bureaux de voyages accessibles et des aménagements raisonnables. EY offre également des conseils en littératie financière et en investissement ainsi qu'un accès à des opportunités d'épargne et d'investissement. « Ceci est important, » dit Doriana De Benedictis, « parce que les personnes des communautés marginalisées, plus souvent qu'autrement, se trouvent à l'extrémité inférieure de l'écart de richesse et bénéficient rarement de la richesse générationnelle créée par la propriété immobilière et l'investissement général. »