Comment maximiser le potentiel de vos ERG

N’oubliez pas que les CER sont avant tout une ressource pour les employés. Les CER peuvent leur offrir une voix au sein de l’organisation, favoriser des expériences positives au travail et fournir une plateforme pour la croissance de l’entreprise. Un CER doit être accueillant, encourager la collaboration transversale et s’aligner sur les valeurs fondamentales de l’organisation.

Pour que les CER atteignent leur plein potentiel, il est nécessaire de maintenir des canaux de communication ouverts entre la direction de l’entreprise et les membres du CER, et la bonne structure de gouvernance peut y parvenir. Par exemple, un bureau d'inclusion pourrait être au centre, sous la supervision de parrains exécutifs provenant de la direction de l’entreprise, qui peuvent partager leurs objectifs et cibles commerciaux annuels. Les parrains des CER peuvent collaborer avec ce "bureau central", partageant les retours des membres des CER ainsi que les objectifs de l’entreprise avec les CER. Cela crée une boucle de rétroaction robuste, une collaboration à tous les niveaux et une plateforme pour l’engagement de l’entreprise.

Pour s’assurer que les CER soient efficaces, il est important de disposer d’outils pour mesurer leur succès. Par exemple, de nombreux CER créent des tableaux de bord qui affichent le nombre de membres, une liste des futurs événements ou projets, la participation aux événements passés et toute autre donnée pertinente. Une fois que vous avez établi les bons indicateurs pour suivre les progrès de vos CER, n’oubliez pas de planifier des bilans réguliers avec les parrains des CER pour examiner les résultats et ajuster votre stratégie en conséquence.

N’oubliez pas d’activer vos CER pour aider aux priorités organisationnelles, telles que le recrutement ou l’augmentation de la diversité des fournisseurs. Déployez un agenda des priorités chaque année, mais assurez-vous que vos CER aient suffisamment de flexibilité pour développer des programmes adaptés à leur public. Par exemple, un CER qui se concentre sur les personnes handicapées pourrait aider une organisation à concevoir des emballages plus faciles à ouvrir.

Il est essentiel que les employés se sentent réellement engagés avec leurs CER et inspirés à participer de manière significative. La collaboration avec d’autres CER peut contribuer à renforcer l’alliance et à amplifier l’impact, alors n’oubliez pas de fournir des opportunités aux membres de différents CER pour se connecter, apprendre les uns des autres et faire du bénévolat. Par exemple, des conférences réunissant tous les CER permettent aux représentants de chaque CER de se réunir pour apprendre les uns des autres et s’inspirer.

Les CER sont un excellent moyen de transformer le soutien vocal de votre organisation à l’inclusion en actions qui profitent directement aux employés. Ils ont le potentiel de communiquer à la direction de l’entreprise les prestations et les politiques qui feraient la plus grande différence pour les employés. Par exemple, une entreprise pourrait choisir d’ajuster ses politiques de congé parental pour inclure ceux qui ne sont pas parents biologiques, ou offrir des options de travail flexible plus ciblées.